近年來的數位轉型浪潮襲捲全球，不僅讓民間企業大舉開始進行數位創新的專案，這股風氣也正悄悄吹進公部門間。就在2022年8月底，台灣成立了數位發展部，主要為促進全國通訊、資訊、資通安全、網路與傳播等數位產業發展、統籌數位治理與數位基礎建設，達到數位經濟發展與加速國家數位轉型的速度。
然而數位轉型之旅，並非沒有風險。根據<2023 全球資安威脅調查報告>指出，台灣平均每秒遭DDoS 攻擊的次數達1.5萬，慘成「亞太之冠」。政府部門的數位轉型之旅，如何在創新與安全間取得成功優勢? 博弘雲端的「公部門數位轉型」專題，將運用策略攜手台灣政府單位，跨出數位化的第一步，並且在創新與安全間取得成功優勢!
為甚麼需要進行數位轉型?
2023年間瑞士洛桑國際管理學院調查「全球智慧化城市排名」，躍身前10名的城市大多位居在歐陸已發展國家，如瑞士蘇黎世、挪威奧斯陸與丹麥哥本哈根等。從智慧城市的定義中就可觀察到，藉由物聯網、雲端運算與人工智慧(AI)等手段，與城市中的大小角落，像是水資源管理系統與交通號誌管理等互動，最後提升政府營運效能與民眾的便利性。目前在丹麥更實行「單車族綠波計畫」，利用智慧交通燈來偵測道路上的交通現況，適時延長綠燈的時間，讓廣大的單車通行更順利。
從結果論來看，政府部門的數位化無論是對於城市發展，或國家政策的制定皆有重大的成效。無論是成功解決壅塞的尖峰時段交通問題，抑或是因智慧城市而達到永續發展的目標，政府部門的數位化更是至關重要的事情。而其中可以發現到，「雲端運算」與「人工智能AI」等技術，將扮演著智慧城市發展的兩大關鍵。
如何運用關鍵技術試煉數位轉型?
不光只是智慧城市發展，政府內部的運作系統也得要全面革新。也因此先從小型的專案開始試驗數位轉型的成效，後續持續將技術導入較大型的系統，成功看見高彈性的成效。舉例來說，每年在地端，或實體儲存空間存放大量的紙本資料，有些機密程度與能存取時間不一，甚至連存取權限的人員也有所不同。但試想今天可以省去地端大量的存放空間，把資料搬遷上Amazon S3物件式儲存空間，並且根據資料特性設定Lifecycle (儲存生命週期) 轉移到其它的階層，如Infrequent-Access (IA)，智能化儲存空間，並且將權限把關完成，大幅減少資料外流與遭駭的可能性。
除此之外，政府對外的網站門面，是重要的資訊傳遞來源。而當有重大的政策頒布，如發放3倍券時，就更需要公有雲端的協助。事前演練流量高峰來襲的應對措施，並部署Amazon Elastic Load Balancing (ELB) 負載平衡、Auto Scaling Group (ASG)應用程式擴展， 以及Amazon CloudFront 等服務，讓應用程式順暢不卡頓。
上述的兩個例子可以發現到，數位轉型不單單只是口號，而是從民眾生活中大小的事項開始執行，落實數位轉型無處不在的目標。然而在享有公有雲端彈性優勢，逐漸邁向敏捷的政府單位時，又該如何維護資料的機敏與安全合規性呢?
兼顧資料安全合規的數位轉型
稍早有提到，台灣遭網路攻擊的次數位居亞太之冠，且未來攻擊的型態更將越趨複雜，如何防範更成為焦點。不僅如此，面對數位轉型過程中的反對聲浪，該如何消弭對於「公有雲端」資安的考量及疑慮，更是考驗政府部門的智慧。根據數位時代的報導指出，資料在地端環境若沒有良好的防護措施，反而更容易遭駭；且目前有9成以上的企業計畫採用雲端服務，其中有將近7成的業者選擇使用「混合雲」的形式來兼顧資料的安全合規性。
有鑑於此，去年AWS宣佈擴大投資，在台灣設立Local Zones (節點)，無論是在內容交付上可以提供企業低延遲的傳遞需求，抑或是資料落地及在地化的合規性，符合政府部門的監管與資料中心地區的要求，都可以看出「公有雲端」對資料安全合規的重視程度。面對各式數位轉型的浪潮，公部門勢必得加速跟上這一波轉型，同時在採用公有雲端的合規性上，符合中央的規範準則，攜手打造更有效率的新型態運作模式。
公部門機關想要立即採用雲端研擬創新的數位策略? 立即與博弘雲端，除了具備豐富產業經驗的架構師之外，更為AWS官方所認證的Public Solutions Provider，協助政府機關在安全合規的條件下，開啟數位轉型的創新之旅。
