科技帶來進步，卻也造成快速演進的詐騙模式。電話號碼、簡訊、網站內容與虛假的社群帳號每天快速且大量地生成，以致傳統的辨別模式不堪負荷，導致海量詐騙資訊在市場四處流竄。
客戶案例
Gogolook 走著瞧
Gogolook 身為全球防詐領域的先驅，致力於用 AI 技術守護數位安全。在對抗詐騙的 AI 革命背後，AWS 雲端服務與博弘雲端的專業技術支援，正是Gogolook 能打造關鍵信任科技的後盾。
博弘雲端在 AWS 相關AI技術服務支援上，提供完善的專案協助與支援，讓Gogolook 的AI產品精準打擊詐騙，大幅減少受騙與偽冒的機會。
Gogolook 雲端技術總監
池凱琳
About
AI 驅動信任科技：Gogolook 用科技對抗全球詐騙浪潮
在資訊詐騙層出不窮的數位時代，信任成了極為稀少的資源。身份偽造、品牌仿冒與帳號盜用等竊取個資與錢財的手法日新月異，更隨著科技演進，詐騙與仿冒手法多元化，防不勝防。因此，信任科技就成為大眾判別訊息真偽的重要工具。
Gogolook 身為全球防詐領域的先驅，致力於用 AI 技術守護人們的數位安全。從你手機裡的數位防詐 APP—Whoscall，提供電話、簡訊、連結、截圖的詐騙辨識，以及個資外洩查詢；到全球企業的品牌聲譽保護服務Watchmen，Gogolook 所打造的全方位信任科技版圖，立足台灣，在日本與泰國等地取得廣泛的應用，逐步拓展到全球市場。而在這場對抗詐騙的 AI 革命背後，AWS 雲端服務與博弘雲端的專業技術支援，正是Gogolook 能打造關鍵信任科技的後盾。
當信任成了企業危機 Gogolook 如何用AI重建數位世界的品牌防線？
近年來，AI 生成的詐騙技術，像是deepfake 聲音、虛假網站、社群假帳號加劇了詐騙攻擊的速度與複雜性。Gogolook 商務長林伯翰表示，詐騙已從單一通訊形式演化為跨平台、跨載具的多模態攻擊，傳統辨識與阻擋方式無法及時應對，詐騙業者現在透過各式各樣的目的就是希望得到消費者的信任，信任後就產生溝通，最後就容易進到詐騙陷阱。
詐騙攻擊手法的翻新，伴隨著科技的進步，都讓品牌聲譽與使用者資安面臨嚴峻考驗。如何用技術將「信任」商品化，並轉為可部署、可追蹤的服務架構，是現在企業迫切急需的解決方案。
海量詐騙資訊在市場流竄
品牌偽冒無所不在
您或許曾經在社群平台上看過與原始品牌名稱相似的假冒粉絲專頁、鋪天蓋地的簡訊及來電與假網頁等，點擊進去後，導致個資外洩，甚至錢財遭盜領，造成個人嚴重的損失與品牌形象挫敗。
「其實平台防詐需要各單位攜手合作，在這個過程中，我們就想 Gogolook 是不是可以多做一些事情，來避免詐騙的大量發生。」有鑑於此，Gogolook 商務長林伯翰認為，Gogolook 的AI 信任科技技術，化身為企業品牌與一般消費者的「信任助手」，讓品牌與消費者重新建立雙向信任感。
AI Services
攜手博弘運用 AWS Amazon Bedrock 打造高效 AI 詐騙辨識機制
借助博弘雲端在 AI 技術與 AWS 解決方案架構規畫的專業度，攜手 Gogolook 運用 Amazon Bedrock 服務中的Claude 3.5 Sonnet 模型，提升機器學習模型調教的精準度。Gogolook 雲端技術總監池凱琳說道，博弘雲端一路以來的專案協助，賦能 Gogolook 的AI技術再進化，讓「貼標」也可以很智能，辨識更精確，使得猖獗的詐騙與偽冒資訊無所遁形。
Amazon BedRock 結合Amazon Sagemaker
Gogolook 使用 AWS原生的AI相關工具，像是Amazon BedRock 與 Amazon Sagemaker，以及相關的LMF (Language Model Framework) 架構，針對詐騙行為進行更快速的貼標，辨別詐騙意圖與確認電話號碼的可信度。
OCR光學字元感知技術
圖文並茂的投資訊息，很有可能就是讓民眾受騙上當的「毒糖果」。Gogolook 採用OCR 光學字元感知技術，辨別網路上投資訊息的真偽。
AI 識詐 聰明下架
辨別訊息真偽還不夠，阻止擴散才能避免更多人上當。Gogolook 的Watchmen 產品與證交所合作，透過AI辨識詐騙訊息，再調用法源依據整合出「詐騙行為報表」，讓警政單位下架。根據統計，一天之內就能下架好幾百則的詐騙資訊。
ASOC 防詐營運中心
Anti-Scam Operations Center (ASOC) 是 Gogolook 在AI世界進行防詐所提出的重要概念。藉由AI偵測與資安流程的新型信任防詐營運架構，即時阻擋偽冒。
AI防詐有成 Gogolook 成企業品牌與個人防詐信任科技領航家
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運用AWS AI服務貼標精準率達 99%
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透過 AI 工具節省 16% 的人力與時間成本
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一天之內攔截上百則詐騙資訊
「Gogolook 這兩年最大的進展，就在跟全球防詐聯盟 (Global Anti Scam Alliance) 合作，拓展信任科技市場，讓更多人了解 Gogolook 在信任科技的領導地位」，Gogolook 商務長林伯翰指出，未來致力於打造 AI Fraud Agent，未來每個消費者都是一個 Agent ，透過代理人的方式，與電信中心 (Call Center) 的 Agent 合作進行溝通，成為深度智慧詐騙辨識的工具。Gogolook 也將持續以 AI 為核心，減少消費者受詐騙訊息上當的機會，建立企業品牌溝通必要的信任感，打造全方位的全球防詐平台。
