現代化雲端不是昂貴，而是缺乏可視與控管，您是否正在面臨以下雲端管理難題：
- 成本混亂難以追蹤：帳務成本分散，影響分析判斷
- 看不見的資源浪費：無法掌握資源狀態，造成閒置
- 營運中斷危機：技術支援反映慢，處理效率差
產品與服務
雲智能管理平台
為企業雲端營運賦能、加速數位轉型
邁向雲端治理新格局
博弘雲端自有產品 AICOM® 雲端管理平台，整合資產管理、成本優化、雲端治理、安全營運、權限控管，透過單一平台達成雲端成本可視 (FinOps)、資源可控 (CloudOps)、服務可達 (ServiceOps)，輔助企業在快速變遷的 AI 世代，即時掌握內部帳務及資源運行狀況，並透過 AI 輔助營運自動化、服務智能化，讓人才專注核心業務，加速實現轉型。
企業雲端管理痛點
AICOM® 三大產品特色
面對複雜多變的雲端管理難題，博弘雲端自有產品 AICOM® 雲端管理平台，深度整合資產、成本、治理、安全與權限，透過一站式平台，助力企業將管理化繁為簡，精準掌控雲端未來。
跨環境全方位可視性
將零散的跨雲帳務資料整合為一致、可切齊的成本視角，企業能即時掌握支出結構、成本趨勢變化與責任歸屬，讓雲端管理從「看帳單」升級為「看決策」
資源透明與持續優化引擎
透過資源可視化、分類與使用分析，協助企業建立「看得見、算得精、能持續改善」的資源管理機制，讓每一份雲端投入都對應實際營運價值
智能化營運支援與服務中樞
將雲端管理平台升級為企業級服務中樞，結合制度化流程、專家支援與 AI 智能客服，讓事件處理更快速、溝通更清晰、服務不中斷
友善介面低門檻
無需具備雲端專業技能，即可輕鬆管理多雲資源，讓使用者更專注於高價值核心業務
AI 智能驅動
AI 自動生成即時儀表板與洞察分析報告，加速成本、資源與營運決策
原生安全環境
分層帳戶與角色權限管理，保障資源安全，滿足企業合規稽核要求
國際原廠認證
技術架構領先業界，通過 AWS Qualified Software 等國際標準的嚴苛審核
管理化繁為簡
將跨雲管理化繁為簡
精準掌控雲端未來
一站式全面支援
以 AI 智能導航與專家現場支援為核心，提供持續性的回饋與優化，確保營運高度穩定
四大核心價值
成本可預測 (FinOps Governance)
-
可預測、可比較、可治理的帳務資訊
• 建立跨雲、跨帳號的單一成本事實來源（Single Source of Truth）
• 提供支出結構、成本趨勢與責任歸屬，輔助預算與洞察
• 讓雲端成本從「事後帳單」升級為「前瞻指標」 -
相關功能
• 可視化帳務資源總覽
• 帳務狀況與歷史追蹤
• 成本趨勢監控及預警
資源效率最大化 (CloudOps Optimization)
-
數據與自動化驅動資源最佳化
• 全面掌握雲資源使用率與效益表現
• 持續識別低效益及過度配置的資源
• 建立可量化、可持續的資源優化機制，驅動投資報酬率 (ROI) -
相關功能
• 雲資源綁定管理
• 雲資源分類及用量分析
• 雲資源監控與備份管理
營運韌性與服務治理 (ServiceOps Excellence)
-
企業級營運穩定性與延展性
• 建立標準化支援流程與 SLA 服務層級
• 結合技術專家支援與 AI 智能服務，加速事件處理
• 強化營運韌性，保障業務持續營運不間斷 -
相關功能
• 管理平台資源中心
• 工單與需求管理
• 生成式 AI 智能客服
權限可治理 (Security & Compliance Governance)
-
建立可控管的雲端治理基礎
• 以角色為基礎的權限控管機制 (RBAC)，確保最小化存取原則
• 明確人、角色、資源與行為的責任分權
• 支援權限檢視、內控稽核與合規需求
• 降低人為風險，強化組織治理成熟度 -
相關功能
• 用戶帳號管理
• 群組資源權限管理
• 企業資安白皮書
產業應用場景
零售電商｜雲端營運支出預警
- 挑戰：
- 促銷檔期流量波動大，成本難掌控
- 支出異常往往事後才發現，影響獲利預測
- IT 與財務對成本認知不一致
- 應用解方：
- 即時可視化跨雲支出與服務成本結構
- 設定成本門檻與異常預警機制，預防風險
- 將帳務數據轉為營運決策指標 (KPI)
- 效益：
- 從「事後對帳」轉為「事前防範」，避免預算超支
- 提升促銷與資源配置決策精準度，創造最大獲利
- 穩定毛利結構，強化營運韌性
公部門｜專案管理帳務分攤
- 挑戰：
- 多專案、多單位共用雲資源，費用分攤不清
- 依賴人工彙整帳務資料，耗時且易出錯
- 稽核與預算審查缺乏一致依據
- 應用解方：
- 依專案、單位或用途清楚分類帳務
- 集中管理雲端支出與歷史紀錄
- 提供可追溯的帳務檢視機制
- 成效：
- 明確落實專案、單位成本歸屬，解決資源不清
- 簡化預算控管與審查流程，提升執行效率
- 提升財務透明度與治理可信度，符合合規標準
金融業｜權限稽核與內控治理
- 挑戰：
- 人員角色複雜且異動頻繁，授權不當導致資安風險
- 稽核仰賴人工盤點帳號與權限，成本高且易出錯
- 合規要求嚴格，缺乏一致的治理機制
- 應用解方：
- 建立角色與群組為核心的權限控管，確保「最小權限原則」
- 集中檢視人、角色與資源間的存取關係
- 支援權限檢視與稽核佐證需求
- 效益：
- 降低過度授權與人為操作風險，守護資產安全
- 提升稽核效率與合規成熟度，降低管理成本
- 強化企業級資安與治理信任
遊戲業｜跨雲關鍵資源與支出掌握
- 挑戰：
- 跨雲部署遊戲服務，資源與成本分散
- 關鍵應用資源缺乏統一的即時監控機制
- 高峰期資源易失控，影響玩家體驗與留存
- 應用解方：
- 集中檢視跨雲資源與成本使用狀態
- 標記關鍵服務與核心資源
- 即時掌握資源變化與支出趨勢
- 成效：
- 確保關鍵服務穩定運行，提升玩家滿意度
- 減少非必要資源浪費，真正實現「高效能、低冗餘」
- 在效能優化與成本控制間取得最佳平衡
客戶證言
Gogolook 走著瞧
博弘雲端新上市的 AI 雲管理平台—AICOM®！我們很高興能使用這個全方位的一站式平台，來協助我們高效管理眾多產品專案、帳務及雲資源，並加速成本優化、提升營運效能。AICOM® 的新世代雲管理，幫助 Gogolook 能夠更專注於提供卓越的防詐服務。
Gogolook 走著瞧 ｜ 池凱琳 ｜ 雲端技術總監
Studio Doe
AICOM® 是我們最有感的服務之一。在進行的電商行銷活動時，因應流量變化時常要大規模的部署調整。過去往往無法即時地掌握花費，但 AICOM® 能在隔天就提供前晚行銷活動所花費的成本，讓朵墨可以因應雲端資源變化精確投入預算。
Studio Doe | Rick Chen | 技術長
華捷智能
AICOM® 智能雲端管理平台幫助我們解決了管理挑戰，透過可視化動態圖表來監控雲端資源使用，顯著地提升了我們的雲端資源利用率，也簡化費用管理，達到成本有效運用及效率提升。得益於 AICOM® 的高效管理，讓我們在業務快速發展的過程中無後顧之憂，能夠更加靈活地發展電腦視覺技術，幫助零售與餐飲業者優化營運流程與改善消費者體驗。
華捷智能 | 曾君宇 | 研發副總
AICOM® 雲智能管理平台常見問題
Q：AICOM® 雲智能管理平台與一般 AWS 託管服務的差別是什麼？
兩者定位不同。AWS 託管服務（MSP）涵蓋雲端架構規劃、部署、監控、優化以及 24/7 代管，由博弘雲端團隊代為維運整體基礎架構，協助沒有專屬 IT 團隊的企業專注核心業務。
AICOM® 則是整合式雲智能管理平台，透過一站式平台整合資產管理、成本優化、雲端治理、安全營運與權限控管，無論是財務團隊、採購人員，甚至營運主管都能快速掌握跨帳號、跨雲的營運狀況。兩者也可搭配使用，達到「平台＋託管」的完整治理。
Q：AICOM® 如何管理雲端環境？涵蓋哪些範圍？
AICOM® 管理涵蓋三個面向：
- 成本帳務：建立跨雲、跨帳號的統一成本視角，快速掌握支出結構、成本趨勢與責任歸屬
- 資源優化：以數據與自動化驅動資源最佳化，提升雲端投資報酬率
- 營運支援：結合制度化服務流程、工單系統與 AI 智能客服，保障業務營運不中斷
AICOM® 協助企業在問題影響營運前先一步察覺與處理。
Q：AICOM® 支援哪些雲端平台？
AICOM® 目前版本支援 Amazon Web Services (AWS)，未來將持續新增，除了 AWS 之外， 也將以支援多種主流雲服務平台為目標，滿足企業客戶跨雲管理的需求。無論您使用哪種雲服務平台，AICOM® 都能提供全面的管理和優化支持。
Q：AICOM 的收費方式如何計算？有哪些方案可選？
AICOM® 採用 SaaS(Software as a Service)模式，依帳號數、功能模組與支援等級調整。產品解決方案包含 Basic（免費基礎方案，3 個帳號）、Select、Premium，並可加購雲端資源綁訂擴充。
我們提供靈活的訂閱方案，讓您根據企業的規模和需求選擇最合適的方案。實際報價請洽詢博弘雲端業務團隊取得方案建議。
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AICOM® 打造雲世代企業韌性
在 FinOps 、CloudOps 與 ServiceOps 的佈局下，AICOM® 雲智能管理平台幫助企業真正實現雲端成本與資源的最佳化，並結合博弘雲端深厚的產業經驗與專業技術團隊，推動企業雲端治理全面升級至智能決策時代。立即諮詢了解最適合您的方案內容，讓 AICOM® 成為您的雲端智能管理好夥伴，一同打造雲世代的企業韌性與市場競爭力。