02/13 2023

企業為什麼需要雲端託管服務? 2024選擇雲端託管合作商(MSP)的五大優勢!

Nextlink 雲端託管 MSP

隨著使用雲端進行數位轉型越來越普及,不少企業紛紛開始搬遷上雲並使用各大公有雲 (AWS, GCP, Azure)執行應用程式。然而卻面臨到一項挑戰,企業苦無專業的雲端技術人員協助處理在雲端環境上所遇到的任何問題亦或緊急狀況。當有災難發生,抑或重要的應用程式突然無法繼續執行作業,很有可能會讓企業損失慘重。

有鑑於此,採用「雲端託管服務 (MSP)」也就成為企業的當務之急。博弘雲端為您整理雲端託管服務的核心,以及解析企業在2023必備雲端託管的五大優勢,幫助企業在數位轉型路上能更加專注在產品核心與業務拓展,由專業的雲端IT維運人才為您解決雲端管理的大小事!

什麼是雲端託管 (MSP) 服務? 為甚麼企業需要雲端代管?

雲端託管服務商 (Managed Service Provider, MSP) 主要提供四個項目 – 「技術諮詢」、「雲端維運」、「服務監控」以及「雲端技術支援」的服務。透過專業的IT團隊協助企業在雲端環境上進行事故處理,並且依照緊急程度提供不同的服務級別協定 (Service-Level Agreement, SLA)。在雲端環境內,針對虛擬機器 (Virtual Machine, VM) 的CPU、記憶體、連網規則等進行監測;而監測服務也可以擴及到所有雲端環境的資源效益與使用情況,確保環境內的資源與應用程式皆能正常運行。

除此之外,雲端託管服務中的「技術支援」,將會提供客戶更進階的雲端技術諮詢。透過專業技術客戶經理 (Technical Account Manager, TAM) 的經驗判斷,整理雲端架構使其易於管理,並且優化雲端環境成本,減少客戶雲端上的花費。在雲端託管的服務期間,企業也能夠享有定期的維運服務報告,了解目前雲端環境的維運情形。這樣一條龍式的完整服務,能夠帶給企業享有甚麼樣的優勢?

博弘雲端科技 (Nextlink Technology) 擁有專業的雲端託管團隊,是現在企業最佳的「雲端IT顧問」!
雲端託管是接下來企業在發展業務的重要資源,透過專業的雲端託管團隊協助處理IT維運服務,讓企業能夠專注在產品開發的核心。

雲端託管五大優勢 交給專業團隊做雲端託管、代管服務!

一站式的雲端託管及維運服務,有專業的雲端團隊協助處理雲端上的大小事,讓企業享有多項的優勢:

  • 專注在企業核心發展: 中小型企業在發展的同時,會面臨到IT資源不足與極需開發產品的兩難。採用雲端託管服務可以讓企業不用取捨資源,將雲端基礎IT設施交付給專業團隊,讓企業能專注在產品核心,同時也省下大筆IT專業人才的投資,加速企業創新!
  • 7×24 無間斷IT支援: 選擇雲端託管服務商 (MSP)的第二個好處,是能夠提供7×24無間斷的技術支援,大多數的MSP皆會監控企業委託雲端代管的架構,併進行操作管理,讓在雲端上的應用程式能順利運行。
  • 降低災難所帶來的損失: 也正因如此,當網路災難襲擊時,如遭受資安攻擊,或應用程式無法執行工作,雲端託管團隊就可以即時處裡相關事件,並在災難發生前採取積極的維運措施。根據國際知名調查機構 Gartner 的研究就發現,雲端系統異常停機時間對企業每分鐘所造成的損失為 USD 5,600,光一個小時就能讓企業損失超過30萬美金 (相當於台幣1千萬)。所以雲端維運團隊的事前架構部署,以及7×24無間斷支援,就是要讓企業降低停機災難所帶來的損失。
  • 資安最佳實踐保障機密: 有鑑於企業或個人的資安意識抬頭,面對不同產業所需要的資料安全與隱私保護規範,安全自動化和合規性管理正是MSP實踐的核心。MSP可以與企業共同合作,提供相關的資安解決方案,滿足企業對資安與合規性的嚴格要求。
  • 優化成本 效益極大化: 與MSP合作的優勢,除了在技術層面的支援,確保服務能正常運作,同時也會監控雲端環境資源的使用與花費成本。運用不同工具與策略協助企業優化雲端成本,最大化綜合效益。

如何選擇專業雲端代管團隊(MSP)? 博弘雲端是企業雲端託管夥伴最佳首選!

企業如何挑選合適的雲端託管團隊,替自己的IT團隊加分呢? 我們精心整理了在選擇雲端託管服務商的三個小撇步,讓企業能夠依照下面的準則選擇雲端託管合作夥伴,取得雙贏 !

  • 雲端原廠核心認證: 絕大多數的雲端託管服務商皆有跟三大公有雲配合,並致力於取得相關的雲端託管認證。以三大公有雲 (AWS, Google Cloud及Azure)為例,就推出不同名稱的「雲端託管服務認證 (MSP)」。不變的是,雲端託管服務商必須在協助客戶雲端代管的專案上獲得成功,才能取得原廠的核心證照。
  • 專業IT維運團隊: 雲端託管團隊相當重視技術的含金量,因此各項專業證照數就成為重要的衡量標準。企業可以從雲端託管商的「資安」、「網路連線」、「DevOps」等證照數量來檢視雲端託管服務商的技術品質。
  • 雲端託管服務細項: 通常雲端託管服務商會提供一系列的代管服務,像是「環境監控」、「成本優化」與「資安設定」等。企業必須逐一檢視雲端託管服務的細項,確保有需求的IT維運有包含在託管服務裡。

博弘雲端為全台灣首間取得 AWS MSP 資格認證的合作夥伴,我們專業的雲端託管服務更在2023年榮獲ChannelE2E 全球前25大雲端託管服務商的殊榮。博弘雲端的託管團隊更是全台少數有提供「7×24 」的監控服務,並有專業的技術管理經理 (TAM) 協助,舉行定期的維運會議,協助您了解目前雲端託管的狀況。 不僅如此,博弘雲端更成功取得超過1000張的專業證照,並且在雲端託管服務中協助客戶取得成功! 現在企業要開始將雲端維運交給專業顧問,真正享有雲端所帶來的不同優勢,加快企業創新的速度。擁有AWS官方認證與深厚客戶託管服務經驗的博弘雲端,將是未來企業在採用雲端託管的最佳合作夥伴選擇 !

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