在企業數位轉型的過程中，「資訊安全」與「管理效率」往往宛如上演一場拔河。當公司規模只有 5 人時，手動設定每個人的權限尚可應付；但隨著團隊規模成長、系統數量增加與遠端工作普及，傳統的手動權限管理方式已經無法滿足現代企業需求。
如何確保員工被賦予最小化權限，成為企業不可忽視的管理難題，而 RBAC（Role-Based Access Control，角色基礎存取控制）模型就為權限管理提供更加靈活的管理方式。本文將帶你認識 RBAC 模型，以及 AICOM® 如何透過 RBAC 模型，幫助企業打造更安全的數位環境。
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什麼是 RBAC 模型？
RBAC (Role-Based Access Control)，中文稱為「角色基礎存取控制」，最早由美國國家標準技術研究所（NIST）提出，是目前國際通用的權限管理標準，被廣泛應用於 ERP 系統、CR 系統及雲端平台等各種企業應用。
在傳統的模式中，管理員必須針對「個人」個別設定權限；而在 RBAC 模型中，權限被賦予在「角色」上，管理者只需將使用者指派到對應的角色，即可完成授權，不需直接將權限授予個別的使用者。
舉例來說：在傳統的權限管理中，若公司有 100 位業務人員，IT 管理者需要為每個人單獨設定查看客戶資料、編輯訂單或查看銷售報表等多項功能權限，也代表著需要進行上千次的設定操作。而在 RBAC 模型中，IT 管理者只需要建立一個「業務人員」的角色，把所有需要的權限一次性授予這個角色，再將這 100 名業務人員都指派到「業務人員」的角色即可。當有新進人員加入時，只需要一鍵指派，就能快速獲得所需要的權限，大幅簡化管理流程。
RBAC 模型的三大主要元素
RBAC 的設計核心在於將「人 → 角色 → 權限」三層拆解，使權限變更不再與個人綁定，而是與職責綁定。理解 RBAC 如何運作，首先需要理解以下三個核心元素：
用戶 (User)
指實際會使用系統的所有人員，包括正職員工、約聘人員、外包廠商或合作夥伴等。每個使用者在系統中都會有獨立的帳號身份，以身份作為權限管理的基礎。
角色 (Role)
角色是 RBAC 模型的核心概念，代表職務、職能或工作性質，例如：管理者、財務人員、業務人員、客服人員等。每個角色都對應一組特定的權限集合，反映該角色在執行工作的時候所需要的的系統功能。
權限 (Permission)
權限指的是對系統資源的實際操作能力，例如：檢視、新增、刪除、編輯等。每個權限都明確定義使用者可以對特定功能或資源執行哪些操作。
為什麼 RBAC 模型對企業如此重要？
相較於以使用者為中心的 DAC（Discretionary Access Control），或以政策條件為主的 ABAC（Attribute-Based Access Control），RBAC 在管理複雜度與治理成本之間取得最佳平衡，因此成為多數企業系統的主流選擇。
1. 貫徹「最小權限原則」
資安管理的核心在於不給予員工超過其工作範圍所需的權限。透過角色設計，RBAC 模型讓企業能實現「最小權限原則」，更精準控管每個角色的邊界，大幅降低內部員工誤刪資料或敏感資訊外洩的風險。
2. 極大化管理效率
RBAC 模型最大的優勢是減少重複性工作，無論是員工入職、升職或調動部門，管理者不再需要逐項核對並設定權限，只需一鍵指派或更改其「角色」，即可快速完成所有存取權限的轉移，讓 IT 團隊能投入更多時間在關鍵任務。
3. 符合資安稽核與合規性
無論是 ISO 27001 還是上市櫃公司的資安審查，權限清單與變更紀錄都是必備項目。RBAC 模型提供了清晰的權限追蹤和稽核機制，透明化的管理方式，不僅能協助企業通過各項稽核，也能在發生資安事件時，快速釐清責任歸屬，進行有效的事件調查。
4. 支援企業規模擴張
當企業規模成長，權限管理的複雜度也隨之提升，RBAC 模型的角色化設計，讓企業可以輕鬆複製和調整權限架構。當企業導入新的系統或應用時，也只需將新系統的權限整合到既有的角色中，就能讓所有相關人員快速獲得所需功能，大幅加速新系統的部署時程。
AICOM® 用戶權限管理全面升級
為了提升 AICOM® 雲端管理平台的操作便利性與資料存取安全，透過導入 RBAC 模型，全面升級用戶權限管理功能，讓使用者權限設定更簡單：
1. 權限架構更清楚
將「平台功能權限」與「雲端資源權限」分離，採取「角色管理功能、群組管理資源」的雙軌機制。透過層級分明的架構，讓企業更容易理解平台邏輯，有效減少權限設定時的混亂，降低溝通與反覆確認的時間成本。
2. 角色功能更一致
內建五種預設角色，統一控管功能操作權限，確保不同職務的行為邊界明確，避免因人工手動設定導致的權限不一致，加深平台權限管理複雜度：
- 管理者：適合 IT 管理者或系統負責人，負責整體帳務、資源與權限治理
- 維運人員：適合 SRE / IT 維運團隊，日常監控與問題回報不中斷
- 檢視者：適合主管與稽核角色，只需掌握整體狀況、不進行操作
- 財務人員：適合財會單位，專注於帳務與費用異常處理
- 工單申請者：適合一般使用部門，確保支援流程不中斷但不暴露資源
3. 群組資源更可控
以「群組」功能精準定義使用者的資源可視範疇，實現資料安全隔離。管理者能依據專案或部門需求劃分權限邊界，確保敏感資料不外洩，讓不同單位的資源使用範圍更加透明且易於控管。
讓管理更簡單，讓數據更安全
在數據驅動的時代，權限管理不該是創新的阻礙，而是企業資產的防禦核心。AICOM® 雲端管理平台透過 RBAC 模型提供更精細而易用的權限管理機制，不僅大幅強化了系統安全性，更為企業管理者打造流暢且容易操作的管理工具。想體驗更極致的雲端治理？立即聯繫博弘雲端，為您的企業量身打造最合適的雲端管理方案，開啟更安全的雲端管理新篇章！
