客戶案例

12CM 睿鼎數位

博弘雲端攜手睿鼎數位在疫後用智慧印章與LINE會員系統,幫助超過千家的品牌提升會員黏著度之外,更用AWS雲端協助品牌增長會員,達成行銷目標 !

Nextlink客戶 12cm 睿鼎數位

博弘雲端是12CM Taiwan重要的策略合作伙伴,提供完善的技術團隊及業務團隊資源,產品雲端架構優化達成130%的目標成本節省。

睿鼎數位總經理

陳衍彰

睿鼎數位用通訊軟體LINE 助品牌拉近會員的心

睿鼎數位 (12CM Taiwan) 是線上線下客戶虛實整合 (Online Merge Offline, OMO) 的領導者,利用獨有的「智慧印章」技術,取代紙本集點卡,在手機上蓋章後系統就會自動辨識,驗證印章資訊,讓品牌用新時代的科技體驗,與訪客開啟對話,進而協助企業自動記錄顧客資料,培養品牌的死忠粉絲。除此之外,睿鼎數位的客戶關係管理 (Customer Relationship Management, CRM) 平台「Echoss 會員成長系統」,運用在台灣最常見的通訊軟體「LINE」,建立會員關係經營,拉近與顧客的關係。從導客、流量變現再到會員經營的一條龍式服務,讓品牌輕鬆達成業績目標。

「無論是餐廳業者在疫情間建立官方帳號線上訂餐功能,或是品牌端在LINE官方帳號推出先買票券後實體取貨的方式,都能將現下顧客整合到線上,挖掘更多顧客的消費行為。」睿鼎數位總經理陳衍彰說道。然而這一站式的服務,對睿鼎數位來講,勢必得與專業的技術團隊合作,並搭配更專業的解決方案,支撐起這背後強大的行銷平台。

12cm 睿鼎數位 博弘雲端 會員成長 雲端優勢

博弘用AWS可擴充雲端解決方案 助睿鼎數位強化與會員連結

談到上雲的契機與應用,陳衍彰提及,睿鼎數位建立與消費者的連結,串起線上的行銷活動,背後靠的是強大的雲端運算力。此外,睿鼎數位相當重視「快速進入市場」、「部署資源的靈活度」,以及「彈性擴充」這三項指標,因而選擇AWS做為「會員經營、票券發行與數據再行銷」的運算平台。同時看中博弘雲端的技術專業度以及深厚產業合作的經驗,用AWS雲端最佳解決方案,攜手助品牌深入了解線上線下消費者輪廓,強化與會員的連結! 在與博弘雲端的合作之下,睿鼎數位能夠即時且迅速的部署雲端資源,提升技術規格,讓多家品牌會員有良好的線上體驗,用AWS雲端加深與會員的互動 !

縮短服務進入市場時間

睿鼎數位的會員系統使用虛擬機器EC2,且搭配網路付載平衡服務 (ELB),同時使用關聯式資料庫 (RDS)與物件式儲存空間 (Amazon S3),有效處理線上會員的需求,以及管理每個會員的資料,同時快速部署服務,用雲端縮短進入市場的時間。

部署資源的靈活度

睿鼎數位選擇AWS的最大原因,就在於資源運用的靈活度。從不同的作業系統、執行個體選擇,再到程式語言的應用,都能隨服務應用做最佳的配置。

彈性擴充

在品牌端行銷活動上線前,睿鼎數位已經將AWS資源的規格提升至以往4倍多,卻依舊無法負荷上線當天的流量暴增。因此睿鼎數位採用 AWS 應用程式自動擴展 (AWS Auto Scaling) 的服務,迅速將流量規格提升至原本的32倍,讓服務上線零卡頓 !

Echoss 會員系統

打造零售品牌雲端會員中心 睿鼎數位把「訪客變好友,好友變熟客」

未來睿鼎數位希望能夠推出更完整的會員應用,幫助客戶達成會員分級與經營的目標,以及更多行銷模組以及彈性的票券制度,讓消費者耳目一新,提升黏著度。不僅如此,陳衍彰說道,在產品推陳出新的過程,更希望能持續與博弘雲端團隊攜手合作,優化在AWS雲端上的架構與應用,讓品牌端的企業客戶「把訪客變好友,好友變熟客」,強化品牌管理消費者的效率外,也從中創造更多價值 ! (更多資訊請參考睿鼎數位官網)

12cm 睿鼎數位 總經理 Paul 陳衍彰

Customer Stories

更多案例

更多案例

Kronos Research 麒點科技

Kronos Research 攜手博弘雲端,採用企業級雲端支援方案,運用AWS關鍵資安服務,提升虛擬資產交易的安全性 !

Read More
SOGO 百貨

遠東SOGO百貨

遠東SOGO百貨攜手博弘雲端,部署AWS雲端平台資安解決方案,更將在未來運用數據掌握資安動態,全面強化線上零售安全性,專心搶攻千億級的消費商機!

Read More
東生華製藥

東生華製藥

東生華製藥將三大核心系統搬遷上雲,攜手博弘雲端展開數位轉型里程碑。

Read More
MaiCoin 集團與博弘雲端 運用關鍵資安

MaiCoin 集團

MaiCoin 集團為台灣虛擬資產產業的領導品牌,與博弘雲端合作採用關鍵AWS資安解決方案,提供消費者交易平台與企業區塊鏈解決方案高規格資安防護的交易服務。

Read More
適才科技

適才科技

適才科技攜手博弘雲端,運用AWS DevOps服務與良好架構專案,節省成本之餘,更打造全方位行銷模組,發揮「內容」價值與效益 !

Read More
ESG_AWS_Cloud_nextlink

松慧資訊 (GoGreen)

博弘雲端協助松慧資訊進行AWS雲端託管,調整AWS Elastic Beanstalk 服務設定與提供迅速的技術支援,讓松慧資訊減少時間與人力的成本!

Read More
Gogolook 運用AWS DevOps 防詐騙

Gogolook 走著瞧

博弘雲端與 Gogolook 走著瞧合作,在「美玉姨」LINE自動聊天機器人的圖片防詐功能上進行 AWS 雲端解決方案優化,同時針對 Message Checker 的 DevOps 雲端解決方案進行資源盤點,共同打擊猖獗的詐騙行為 !

Read More

奇華餅家

博弘雲端(Nextlink)攜手奇華餅家,將網上銷售平台搬遷至雲端,利用 AWS 解決方案有效解決尖峰時刻流量分流、並導入即時監控功能,幫助奇華餅家更輕鬆的進行流量監測、數據分析與資源利用,提供消費者更好購物體驗,也大幅節省 IT 成本。

Read More
奔騰網路資安治理稽核工具 打造新世代企業資安防護力

奔騰網路科技

博弘雲端攜手奔騰網路為​​企業的資安把關,協助奔騰優化影片儲存與雲端架構,打造完善的治理稽核基礎架構,讓企業不必再為了因應數位轉型上雲後的複雜環境而煩惱。

Read More
syoung 欣揚科技

欣揚科技

欣揚科技與博弘雲端聯手,利用 AWS 解決方案搭配 MSP 代管服務 ,進行教學網站串流的數位轉型。在博弘雲端的協助下,網站即時流量規格提高數十倍,讓串流體驗零卡頓 !

Read More