2020起始的疫情造成國際局勢轉變,台灣作為相當依賴外貿的經濟體,為因應市場需求量造成的進出口波動,廠商莫不踏上轉型之路,尋求突破市場困境。台灣經貿網做為台灣貿易整合總入口網站,傳遞著進出口貿易、電子商務資訊,在疫情期間更扮演重要角色,運用數位的力量拓展國際市場。隨著廠商情報資料增加與使用量上升,台灣經貿網攜手AWS核心級諮詢合作夥伴 – 博弘雲端,為台灣經貿網導入AWS雲端服務架構於網站應用,不僅加速資料分析速度,穩定的網站服務亦大大提升廠商媒合率、幫助台灣企業與國際接軌。
中華民國對外貿易發展協會數位商務處處長陳鈴君表示,作為台灣企業在疫情期間向外推展的橋樑,台灣經貿網力求掌握變動快速的國際局勢,銷售貨品的同時,也是營銷「台灣」這塊招牌。除了主要的廠商媒合功能之外,台灣經貿網同時提供廠商數位科技相關訓練,網站需大量儲存廠商相關之影音資料和課程情報,因此讓台灣經貿網成為台灣最大的B2B產品資料庫。
面對龐大的資料量,各種檔案形式的彈性儲存方式以及快速分析資料功能的網站架構,對台灣經貿網來說相當重要。在與博弘雲端的合作下,台灣經貿網利用AWS資料湖與分析架構,維持網站功能與服務運作穩定。博弘雲端技術主管余俊宏表示,利用AWS S3與RDS等服務搭配,儲存各類型的資料與數據,讓儲存空間利用更彈性。除了AWS的分析架構外,也運用了Tableau視覺化分析儀表板輔助,讓後台得以觀測行銷事件後網站流量。
中華民國對外貿易發展協會數位商務處處長陳鈴君表示,使用AWS後解決不同專案所衍生的二大問題:各部門無統一儲存需求的資料湖,與決策階層視覺化儀表板不統一;此外,也在使用AWS服務後,將過往各項專案所需的分析時間,從三至四個月,縮短至兩至三週,省下近30%的等待時間。資料產出不再耗費心力與時間,讓台灣經貿網得以更專注於數據分析後的決策階段。
透過博弘雲端導入AWS服務後,台灣經貿網能夠立基於此,加速因應環境變化與市場需求進行數位行銷及多元的招商活動,如2020年的線上「防疫國家館」,讓台灣獨步全球的防疫成果帶來相對應的商機;2021年更建構了大型整合式虛擬展區(Taiwantrade MEGA EXPO),主題涵蓋九大核心產業,包含汽車配備、工業、 醫療、防災、織品等產業,同時打造VR論壇與虛擬會議室,透過高品質的VR瀏覽技術對買家進行展示,提升成交機率。