次世代 AWS MSP 的三大價值

代管服務供應商(Managed Service Provider, MSP)的概念在IT界其實不算是很新穎的概念,但是對於一般企業而言,這個觀念可能很難理解。什麼是 MSP (閱讀更多)?成為次世代 MSP 需要什麼?

簡單來說,次世代 AWS MSP 提供企業以下三大價值:

積極提供客戶諮詢服務:次世代 AWS MSP 積極為客戶提供最完善的諮詢服務,不同於一般代理商,只是被動解決雲端使用問題,次世代 AWS MSP 致力打造更多元的雲端解決方案。

領導 AWS 專業服務:次世代 MSP 必須時刻精進 AWS 的最新技術,因應趨勢協助客戶應用最適合架構的服務,並在必要時導入第三方服務資源。

推薦客戶使用並發展 AWS 服務:次世代 AWS MSP 不只著墨於作業系統層級,在服務上,也逐漸推展到應用程式層級的服務。

協助客戶成功的四大關鍵要素

博弘作為 AWS MSP,在解決客戶問題的同時,也會教導該企業的技術人員,未來如何在同樣情境下解決類似的問題。
另外,客戶需要全面的雲端解決方案,這些解決方案必須降低成本、提高業務敏捷性、增強安全性,並使企業能夠專注於其目標;次世代 MSP 不只專注在客戶 AWS 運行的狀況,更致力透過四大關鍵領域達成客戶目標:

1. 規劃和設計

在客戶開始上雲旅程之前,前期的規劃及設計階段是很重要的,AWS MSP 可以幫助客戶清楚了解到即將面臨的轉變、需付出的技術以及預期達到的成果。AWS 提出七項通用移轉策略 7R (閱讀更多),為您的搬遷過程作系統性的規劃。雖然每間客戶在搬遷的過程中所會採用的步驟及流程不盡相同,但 AWS MSP 依舊會在遵循 7R 的規範下,針對客戶環境進行客製化的遷移服務。

 

2. 建立和遷移

AWS MSP 與客戶進行規畫和設計階段之後,會進入正式遷移階段。在此階段中,會從整個組合的層級切割為個別應用程式的層級來進行移轉,移轉的過程都是遵照7R策略來建構、遷移及驗證。

3. 運行和操作

隨著應用程式的移轉,您會需要將你的基礎設備層級做更新並處理舊有系統,透過執行迭代作業,以獲得現代化的運作模式。最好的情況之下,您的基礎環境會在您所擁有的基礎上持續建立,或者運用最一開始遷移的應用程式來建立這個基礎;隨著遷移作業越來越快速,整體營運模式也將不斷進步,並發展的更加完整。

AWS MSP 還可以透過提供 AWS 基礎架構的持續監控及管理,來協助您加快遷移的速度,讓您的團隊可將心力專注在自身所提供的服務上。AWS MSP 可協助您自動執行多種常用活動,包括如變更要求、監控、修補程式管理、安全性及備份服務,並可提供完整生命週期的服務來配置、執行和支援您的基礎架構。

4. 優化

優化是AWS MSP合作夥伴計劃的關鍵要素。次世代MSP合作夥伴還可以長期幫助客戶進行成本和技術優化。從策略上來說,AWS MSP會提供管理成本和購買策略,確保客戶選擇最適合公司架構的AWS服務。在技術方面,MSP合作夥伴可幫助客戶使用新的AWS服務,並將產品和功能整合到他們的工作負載中。

根據Forrester的報告指出,APN (AWS Partner Network) Consulting Partners在價格和服務水平上,能快速滿足企業對複雜工作負載的管理需求,並達到架構的最佳優化。

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